Verzenden & Retourneren

 

Verzenden

 

XE Exclusive zorgt ervoor na dat u uw bestelling heeft geplaatst en betaald,

dat u kledingstuk zorgvuldig wordt ingepakt en klaar is voor verzenden.

Wanneer u uw bestelling plaatst voor 16:00 uur word u pakketje dezelfde dag verzonden via PostNL.

We rekenen € 7,25 verzendkosten binnen Nederland.

Bij besteding vanaf € 75 euro  worden er geen verzendkosten berekent binnen Nederland.

Wanneer wij uw pakketje aanbieden bij PostNL krijgt u van ons bericht.

Levertijd is gemiddeld 1 a 3 werkdagen hangt af van PostNL.

Wanneer de postbezorger uw pakketje komt bezorgen  wordt er gevraagd om te tekenen,

zo weten we dat de pakketje veilig bij u is bezorgd.

 

Artikelen die niet op voorraad zijn kunnen bijbesteld worden.

Houd er rekening mee dat het iets langer kan duren,

we houden u per mail of telefonisch op de hoogte van de levertijd.

 

Retourneren / Ruilen

 

Bent u toch niet tevreden over u bestelling dan kunt u uw artikel ruilen of retourneren.

Voor te ruilen of retourneren is er mogelijkheid langs te komen op de vestiging,

wel op afspraak zie openingstijden.

Voor het retourneren met de post zijn de retourkosten voor uw rekening.

Als u het artikel wilt retourneren of ruilen zijn er voorwaarden aangelegd.

Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn,

en met de originele labels en verpakking dient het retour worden gestuurd.

Binnen 14 dagen kunt u retourneren of ruilen.

De herroeping termijn van 14 dagen gaan in op de dag u het pakketje heeft ontvangen.

U ontvangt dan uw aankoop bedrag terug die wordt overgemaakt naar u bankrekening voor online bestellingen.

Voor aankopen die op vestiging zijn gedaan heeft u de mogelijkheid om u aankoopbedrag contant te krijgen.